近日,據徐工官網消息,徐工鏟運機械深掘海外市場渠道,為海外市場保駕護航。
2015年,鏟運機械事業部抓住中國政府提出的“一帶一路”規劃背景下龐大的建設項目,以及“亞洲投資銀行”支持下的各種基礎設施建設項目,在全球范圍內,圍繞重點市場、重點產品、重點項目、重點活動尋求突破。
三管齊下 完善海外市場渠道
在渠道方面,鏟運機械事業部開展“走出去,請進來”,將市場扎根工程運用到海外,借助“一帶一路”契機,加大對海外市場的走訪,加強與海外代理商的溝通,先后委派7名產品經理和10名海外服務人員,到澳大利亞、伊朗、沙特、蘇丹、俄羅斯等典型氣候工況的市場,協助進出口公司開發海外市場銷售渠道,完善現有海外銷售網絡。
在平臺整合方面,研究數十個國家氣候特點,根據產品適應性需求,分別制定海外產品型譜,打造不同區域的拳頭產品,如林業型LW300FN,高寒型LW1200K,高熱高風沙型ZL50G等,完成產品平臺整合;扎口管理海外服務信息,著手制定了服務大修手冊,確保海外服務需求當日處理完畢,提高海外服務及時性,完成服務平臺整合;梳理海外配件銷售管理流程,編制數十種類型產品的2000-8000小時易損件清單,提升外帶配件使用率40%以上,推進實施1000萬配件前移計劃,推動海外配件網點的建設,完成備件平臺整合。
在內部管理方面,實施方案營銷、壓茬推進,為海外客戶提供全生命價值服務,從訂單的談判、簽訂、評審、生產、發車,全程形成閉環;實施精細化管理,以目標為導向,根據進出口各業務部預排年度指標,細化分解至季度、月度,按區域指標進度預排生產計劃,提高發車對號率,減少4個月以上超期庫存車近100臺。
截至目前,徐工鏟運機械海外市場多點開花,“雛鷹計劃”推進成效顯著,其中滑移裝載機同比去年增長104%,伸縮臂叉裝機同比增長62.5%;另外,6噸裝載機同比銷量增長38%,在大噸位裝載機銷售方面也可圈可點。
著眼未來 向世界級高度攀登
在未來,鏟運機械事業部將繼續結合公司國際化開發戰略“I”計劃,在中大裝方面,推動馬來西亞林業項目、中亞批量SKD與伊朗批量CKD項目,盯緊尼日利亞訂單、俄羅斯LW1200K及批量輪推訂單,阿根廷批量LW1200K訂單,全面開發海外市場銷售渠道。在特種產品方面,盯緊阿爾及利亞、卡塔爾批量訂單,及時傳遞市場反饋的產品改進信息,重點跟蹤調度技術改進,確保雛鷹計劃首年指標完成。
繼續對海外重點市場分類規劃,精確打擊,精準營銷。按地區分清徐工優劣勢,把握俄羅斯、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、蘇丹、非洲南部等徐工優勢市場,開拓土庫曼斯坦、伊朗、伊拉克、印度尼西亞、越南等市場容量大而徐工卻相對薄弱的國家和地區,健全海外銷售網絡。
繼續細化區域目標,繼續做好對標國際品牌的產品適應性改進、升級換代,并制定詳細的服務備件銷售政策,推動海外備件業務的開展,制定配件前移方案,提高海外備件收入。
繼續加強內外培訓、強化人力支撐,對內加大海外“一專多能”的復合型人才的培養和輸出,對外加強對進出口“國家經理”的產品培訓,加強對代理商服務人員的技能培訓。充分發揮海外產品經理、海外服務人員作用,一人多崗、一崗多能,加強調度,及時收集傳遞市場需求信息、產品改進信息。
鏟運機械事業部始終順應全球市場發展趨勢,不斷改革創新,未來將以更好的滿足國際用戶需求為研發創新的核心,深度發掘細分市場,打造差異化產品,保證產品的市場競爭力,打造一支徐工鏟運機械國際尖刀隊伍,為徐工邁出國際化的關鍵一步、實現“珠峰登頂”宏偉目標打下堅實基礎。
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