時光飛逝，轉眼間中國重汽輕卡銷售部已經走過五個春秋，HOWO輕卡市場保有量正在不斷增加，服務配件工作愈發顯得重要，輕卡配件部也在中國重汽輕卡的迅速發展中不斷地歷練升華。

輕卡銷售配件部堅持“以服務帶動銷售”的服務理念，以最大程度的為銷售提供助力，以提高產品使用價值為目的，使終端用戶得到最大滿意度，使輕卡服務配件成為品牌亮點，最終達到提高促進銷量的目的。

2015年，為做好輕卡配件保障工作，輕卡銷售部對配件工作提出了“配件下沉，精準投放”的“1+3+1”配件專項工作。配件部全體員工團結一致，不斷地對前期工作存在的問題和對駐外辦事處反饋的問題認真進行PDCA分析總結，及時進行整改，從用戶到服務站購買配件到中心庫的計劃提交和配件入庫、備貨時間和物流發運速度上下功夫，提高配件的備貨周期，提高發貨量和物流發運速度，縮短備發貨時間，同時加大中心庫配件儲備，配件部資源管理室用半年的時間，在不耽誤正常配件供應，人員較少情況下，重新整頓章丘周轉倉庫，建立完整的倉儲管理制度。到2015年6月10號，配件部資源管理室在配件部全年配件供應需求1800萬指標下，此期間對中心庫的配件供應量達到1300多萬，超過配件部2014年全年配件供應量，完成全年配件供應指標的72.2%。輝煌的數據后面是配件部資源管理室所有人員辛勤付出，在這半年時間里，他們沒有一次整點下班，沒有一次雙休休息，無論刮風下雨，從不間斷。