走訪調查半年后，騰訊發布了一份《老年人微信生活與家庭微信反哺報告》，這份報告指出了一些我們對老年人使用微信有誤解的地方。

據騰訊研究院介紹，這份報告是采取抽樣問卷調查和工作坊實地調查的方式進行的。問卷調查的樣本有 4 個一線城市、7 個東中西部省會城市和 47 各個普通城市，其中中部普通城市的抽樣比例最高，接近 40%，總計調查到的有效家庭樣本為 956 個，老年人樣本 1399 個，中老年人樣本 543 個；工作坊實地調查的范圍是廣東省汕尾市的田家炳中學，共訪問了 4 個由祖孫三輩組成的家庭。

報告顯示，老年人日均使用微信的時長為 1.37 個小時，僅比青年人少 0.49 個小時，有 14.6% 的老年人會對通訊錄設置分組，還有 2.7% 的老年人在發朋友圈時會屏蔽家人。

老年人平均掌握微信 18 個功能中的 11.47 個功能，其中社交功能占 85%，信息功能占 65%，支付功能占 50%，使用轉賬多于支付。

老年人辨識信息可信度的能力也并沒有一般想象中的那么差。在調查問卷中 8 個與養生、科普、食品、政府等相關的謠言中，老年人平均可以辨識出 4.01 個不可靠信息，僅比中年人少 0.1 個，比青年人少 0.66 個。老年人知道一些內容是不可靠信息（如熬夜不能吃 XXX、上了年紀要注意 XXX），但仍要轉發給親朋好友或朋友圈的原因是，想借此表達一種關心或是對年紀增長的焦慮。

報告中體現出的另一個事實是，大多數年輕人只教會了父母怎么發紅包，卻沒教會他們如何選擇關注公眾號。這也是老年人在選擇關注內容時很被動，陷入微信公眾號圈粉營銷的套路后，不會取消關注的原因。

在這份報告中，騰訊研究院建議后輩要對長輩進行“微信反哺”，教他們學會用微信不僅可以增加親情互動，還會增加老年人在數字信息化時代的生活幸福感。可以確定的是，現在微信確實已經貫穿了我們生活的各個方面。

截至 2017 年底國內 60 歲以上人口達 2.41 億，占總體人口的 17.3%，預計 2050 年，這一群體占比將增至總體的 1/3。這也是為什么淘寶等產品已經推出老年版、親情入口。

至于微信為什么沒有開發老年人版本，騰訊研究院院長司旭表示，是因為他們不想加深用戶之間的年齡層和溝通鴻溝。但他也承認，國內科技企業需要改變思維方式，考慮到老年人的需求。