第一，定位不清楚。許多中小企業對互聯網了解不深，在建站過程中容易出現定位偏差的問題，比方把電商型的網站做成了展示型的網站。企業在做網站之前要想清楚這些問題：網站究竟要實現什么用途？靠什么盈利？網站的核心優勢是什么？有什么是我們網站有而別的網站做不到的？只有在清晰方針、戰略、風格的基礎上，圍繞戰略規劃網站，才能贏得用戶，完成盈利。

第二，目標不明確。在網站建設中，企業不清楚自己想要實現怎樣的作用，是提升轉化率，完成購買，還是展現企業的產品，宣傳公司品牌。要依據不同的目標進行不同的網站建設和網站規劃，不能混為一談，八面玲瓏。

第三，不重視用戶體驗。許多中小企業主自認為很了解用戶，總是坐而論道，在沒有進行市場調查的基礎上建設出自認為用戶會很喜歡的網站，結果卻是用戶很不滿網站細節設計，企業卻把精力花在了整站營銷功能上，導致用戶對此不感冒。企業要多和用戶交流，了解用戶的需求，是偏好哪種風格，更要重視視覺效果等等，然后依據用戶的需求不斷整站營銷網站結構。

第四，不了解用戶需求。企業要問自己：網站的目標受眾是誰，他們有什么特征？他們從哪里知道網站？因為什么閱讀網站？因為什么咨詢客服？又因為什么下單？理解用戶這些心理對網站的建設非常重要。此外，要調查用戶的年齡、工作、喜好等等，找準目標受眾，滿足這部分核心用戶的需求。只要網站符合用戶的需求，才能增加用戶的黏性。