據環球網報道，香格里拉集團計劃于2019年6月1日正式推出微信小程序和微信線上支付服務，并將逐步覆蓋全球102家香格里拉、嘉里、今旅和盛貿品牌酒店。這是繼2018年香格里拉集團與騰訊建立戰略合作以來，在推動數字化技術應用方面實現的重要突破之一。

據了解，通過香格里拉微信小程序，貴賓金環會會員可將其會員賬號與個人微信賬號進行綁定管理和使用。同時，“香格里拉酒店集團”微信公眾號將迎來全新升級，在服務功能中添加微信小程序入口。新功能上線推廣期間，貴賓金環會將于6月1日至8月31日推出專屬禮遇，邀請會員和微信用戶享受多重優惠。

香格里拉集團啟動微信小程序和線上微信支付功能后，將主要在三方面為客人和用戶帶來全方位的體驗升級：

• 無縫連接的數字化體驗

客人使用香格里拉微信小程序將獲得無縫連接的數字化體驗。從酒店搜索到房間預定，從辦理入住/退房手續 （目前僅限中國大陸地區酒店）到支付押金，客人僅需幾步手機操作便可輕松完成。微信小程序開通后，香格里拉集團不僅會提升線上直客渠道的服務，并且將利用微信平臺的用戶資源和社交屬性開發潛在客群，增進消費者互動。

• 一站式支付解決方案

微信支付工具為客人提供一站式支付解決方案。客人通過香格里拉微信小程序預訂客房時，可使用微信線上支付功能，享受流暢、快捷又安全的支付體驗。此外，香格里拉集團中國大陸地區的46家酒店將于5月底開通微信支付的線下押金功能，支持客人在前臺辦理入住時使用。客人還可在微信賬戶上隨時查看押金狀態，并在退房時收到即時的余額退還。

• 貴賓金環會與微信實現賬號綁定

香格里拉集團將打通貴賓金環會會員賬號與個人微信賬號之間的綁定，會員可在微信端進行貴賓金環會的賬戶使用和管理；同時，微信用戶亦可通過微信平臺輕松注冊成為貴賓金環會會員，享受會員服務和禮遇。

香格里拉集團首席技術官楊建成表示：“借助與騰訊的合作，我們在推動酒店業技術升級的進程中取得了重大進展。技術帶來了許多可能性和創新解決方案，讓我們能夠實現更加便捷和個性化的顧客體驗，為消費者創造更多新穎獨特的產品與服務。”

香格里拉集團是全球知名的酒店及不動產投資的開發者、持有者和運營者，業務涉及酒店、寫字樓、商用地產及服務式公寓和住宅。集團其他主要業務還包括酒店管理服務和可售型物業開發。目前，集團擁有及管理遍布全球超過75個目的地100多家香格里拉酒店、嘉里酒店、今旅酒店和盛貿飯店。